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टेस्को बैंक उपयोग करता है आईएमआईक्रेडिट कार्ड ग्राहकों को अपने पैसे का बेहतर प्रबंधन करने में मदद करने के लिए कनेक्ट करें
लंदन, 27 अप्रैल 2021 – वैश्विक क्लाउड संचार सॉफ्टवेयर और समाधान प्रदाता, आईएमआईमोबाइल, सिस्को का हिस्साने आज घोषणा की कि वह के साथ काम कर रहा है टेस्को बैंक अपने ग्राहक संपर्क को बढ़ाने और अपने मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के उपयोग को बढ़ाने के लिए। टेस्को बैंक यूके का एक प्रमुख खुदरा बैंक है जो कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है जिसमें क्रेडिट कार्ड, बीमा, ऋण, बचत, और धन सेवाएं जैसे यात्रा धन और एटीएम का उपयोग करने के लिए निःशुल्क नेटवर्क शामिल हैं।
टेस्को बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक अपने पैसे का बेहतर प्रबंधन कर सकते हैं
टेस्को बैंक अधिक से अधिक ग्राहकों को अपनी सभी बैंकिंग आवश्यकताओं के लिए अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहता है। टेस्को बैंक ने अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को लेन-देन अलर्ट और क्रेडिट सीमा अनुस्मारक के लिए पुश नोटिफिकेशन की शुरुआत की, जिससे ग्राहकों को किसी भी अतिरिक्त शुल्क को रोकने और संदिग्ध धोखाधड़ी लेनदेन के लिए त्वरित कार्रवाई करने में सक्षम बनाया गया। आज, टेस्को बैंक हर महीने लगभग आधा मिलियन पुश नोटिफिकेशन भेज रहा है और इमीकनेक्ट का उपयोग करने वाली सेवाओं की संख्या का विस्तार करना चाहता है।
आईएमआईकनेक्ट प्लेटफॉर्म टेस्को बैंक को अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से अपने ग्राहक संचार को सहजता से प्रबंधित करने में मदद करता है। समय की बचत करते हुए और व्यवसायों के लिए लागत को कम करते हुए प्लेटफ़ॉर्म कई डिजिटल चैनलों में दो-तरफ़ा ग्राहक इंटरैक्शन को स्वचालित और व्यवस्थित करता है।
द्वारा दी गई समय पर सूचनाएं आईएमआईकनेक्ट ने न केवल टेस्को बैंक के ग्राहकों को इस पर अधिक नियंत्रण दिया है कि वे अपने वित्त का प्रबंधन कैसे करते हैं बल्कि बैंक को ग्राहक संपर्क नियमों का अनुपालन करने में भी मदद करते हैं। बैंक का उपयोग करने की भी योजना है आईएमआईPSD2 नियमों के हिस्से के रूप में ग्राहक सत्यापन उपयोग के मामलों को पेश करने के लिए मंच कनेक्ट करें।
Sudarshan Dharmapuri, EVP Products at imimobile, commented, “हम महत्वपूर्ण ग्राहक संचार प्रदान करने के लिए टेस्को बैंक के साथ मिलकर काम करके प्रसन्न हैं। हम टेस्को बैंक द्वारा इमीकनेक्ट को व्यापक रूप से अपनाने की आशा करते हैं क्योंकि यह अपनी डिजिटल अपनाने की यात्रा के साथ आगे बढ़ता है और प्रत्येक इंटरैक्शन को और अधिक महत्वपूर्ण बनाते हुए अधिक से अधिक ग्राहक इंटरैक्शन को शक्ति देने की उम्मीद करता है।
टेस्को बैंक में ग्राहक और सीएक्स प्रबंधन के प्रमुख मार्टिन बर्न्स ने कहा, “हम अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप को और बेहतर बनाने के लिए हमारे विश्वसनीय प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में इमीमोबाइल के साथ काम करके खुश हैं। ऐप में पुश नोटिफिकेशन की शुरुआत टेस्को बैंक के ग्राहकों के लिए हर दिन अपने पैसे को थोड़ा बेहतर तरीके से प्रबंधित करने में एक और छोटी मदद है। “
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आगे की जानकारी के लिए कृपया संपर्क करें:
आईएमआईगतिमान
निकोल बकफील्ड, सामग्री और संचार प्रबंधक
Nicole.buckfield@imimobile.com
दूरभाष: +44 (0)7852 566226
इमीमोबाइल के बारे में
आईएमआईमोबाइल फरवरी 2021 में सिस्को द्वारा अधिग्रहित किया गया था और क्लाउड संचार सॉफ्टवेयर और सेवाएं प्रदान करता है जो बड़े पैमाने पर व्यापार-महत्वपूर्ण ग्राहक इंटरैक्शन का प्रबंधन करता है।
हम मानते हैं कि ग्राहक अनुभव उपभोक्ता व्यवसायों के लिए प्रमुख प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है। इसलिए, हम एक ऐसी दुनिया का निर्माण कर रहे हैं जहां उद्यम अपने ग्राहकों से लगातार जुड़े रह सकें। एक ऐसी दुनिया जहां हर चैनल पर हर टचपॉइंट, समृद्ध, आकर्षक, सहज अनुभव देने का अवसर है।
हमारा कस्टमर इंटरेक्शन मैनेजमेंट (सीआईएम) सूट अलग-अलग बैक-एंड सिस्टम के साथ इंटरेक्शन को स्वचालित, ऑर्केस्ट्रेट और मॉनिटर करता है। यह व्यवसायों के लिए समय बचाता है और लागत में कटौती करता है, जबकि ग्राहकों को उनके द्वारा चुने गए उपकरणों पर मूल रूप से कनेक्ट करता है। हम ब्लू-चिप वैश्विक उद्यमों और AA, बेस्ट बाय, BT, Capitec Bank, Centrica, EE, Hermes, IHG, Mercedes, Orange, O2, सहित प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों के लिए अभिनव, ऑन-ब्रांड, व्यवसाय-महत्वपूर्ण ग्राहक इंटरैक्शन प्रदान करते हैं। वोडाफोन और Walgreens।
आईएमआईमोबाइल के यूके, यूएसए, कनाडा, भारत और दक्षिण अफ्रीका में वैश्विक कार्यालय हैं।
सिस्को के बारे में
सिस्को (NASDAQ: CSCO) प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में दुनिया भर में अग्रणी है जो इंटरनेट को शक्ति प्रदान करता है। सिस्को आपके अनुप्रयोगों की फिर से कल्पना करके, आपके डेटा को सुरक्षित करके, आपके बुनियादी ढांचे को बदलकर, और वैश्विक और समावेशी भविष्य के लिए आपकी टीमों को सशक्त बनाकर नई संभावनाओं को प्रेरित करता है। और अधिक खोजें संजाल और हमें फॉलो करें ट्विटर.
वीबेक्स के बारे में
वीबेक्स क्लाउड-आधारित सहयोग समाधानों का एक अग्रणी प्रदाता है जिसमें वीडियो मीटिंग, कॉलिंग, मैसेजिंग, इवेंट, संपर्क केंद्र जैसे ग्राहक अनुभव समाधान और उद्देश्य-निर्मित सहयोग उपकरण शामिल हैं, और समावेशी सहयोग अनुभवों को सक्षम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अधिक जानें webex.com.
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